Анкета оцінки задоволеності клієнта компанії АТ "ДІГ"

Назва підприємства

ПІБ

Сайт

Який період часу Ви є клієнтом нашої компанії?

Оцініть, будь ласка, за 5-ти бальною шкалою ступінь Вашої задоволеності нашою роботою (1 - погано ……. 5 - чудово)

Чи вчасно здійснюються постачання продукції?

Так

Ні

Чи оперативно проводиться нами робота за Вашими запитами?

Так

Ні

Чи оперативно проводиться нами розгляд Ваших зауважень та претензій щодо термінів постачання продукції?

Так

Ні

Чи ви задоволені ставленням наших співробітників до Вас при здійсненні договірних відносин?

Так

Ні

Чи задоволені Ви умовами відвантаження та транспортування нашої продукції?

Так

Ні

Рекомендували б Ви іншим споживачам придбати нашу продукцію?

Так

Ні

З яких джерел Ви зазвичай отримуєте інформацію про нашу продукцію?

Ваша думка щодо якості нашої продукції порівняно з іншими виробниками:

Якість перевершує

Якість не відрізняється

Якість поступається

Що найбільш важливе для Вас при виборі виробника продукції?

Ціна Якість Надійність постачальника

Що дозволило б Вам збільшити обсяг закупівель?

Поліпшення якості продукції Зниження ціни продукції Розширення номенклатури продукції Інше

Чи вважаєте Ви нашу компанію надійним постачальником?

Так

Ні

Ваші пропозиції щодо покращення нашої роботи:

АНКЕТА ОЦІНКИ ЗАДОВОЛЕНОСТІ КЛІЄНТА